近年来，以衡阳市石鼓区公民查看院为代表的对立胶葛调停主体，破除传统“结案完事”“就案办案”的办案思想，坚持以“情”为先、以“理”为主、以“法”为盾，构建了“情理法交融”化解涉法涉诉信访作业法，着力把对立胶葛化解在底层、化解在萌发状况。

  本年11月，探究和饯别这一作业法的衡阳市石鼓区公民查看院，当选全国“枫桥式作业法”单位。

  如何用大众看得见、听得懂的方法释法说理、化解争议？在石鼓区，一个由“法官、查看官、民警、司法作业人员、公民调停员+律师”组成的“5+1”释法说理小组就此诞生。

  2020年，庞阿姨在市区富贵地段租借了一套房运营茶室，因为所在地段人员密布、治安局势相对杂乱，公安机关在楼栋出入口装置了人脸识别体系。

  茶室生意欠好，庞阿姨将原因归结于新装置的人脸识别体系，于2021年3月向法院申述，要求公安机关撤除体系并补偿茶室丢失。

  两级法院均驳回申述后，庞阿姨又屡次到各级有关部门反映问题，并将信访资料邮递到了最高公民查看院。

  本年2月，由石鼓区委政法委牵头，查看、公安、信访等多部门联合律师代表、大街调停员，与庞阿姨屡次交流，用释法说理化解“心结”。

  “咱们对案子资料来了全面检查，未曾发现程序上的问题。”石鼓区查看院查看委员会专职委员易爱民经过思想导图的方法，一条条给庞阿姨摆事实、讲道理。

  潇湘大街公民调停员李丹屡次领着庞阿姨，到衡阳市区实地了解各个茶室的运营现状，“2020年正值疫情防控期间，实体生意都受到冲击，您的运营丢失不是单方面形成的。”

  不仅如此，查看机关还举行揭露听证会，约请政协委员、公民调停员等担任听证员。会上，各方代表耐性答复庞阿姨的发问。会后，庞阿姨签定息诉息访承诺书，“我感受到应有的尊重，合法和不合法的当地这次都搞得明明白白，也有人情味。”

  底层社会管理由“独角戏”变成“大合唱”，释法说理小组、揭露听证等方法成为安全建造的“助推器”，促进对立胶葛更多化解在底层。

  11月中旬，石鼓区查看院副查看长刘海燕接到了小杰（化名）报安全的电话：“刘阿姨，我在这里上班很顺畅，您不需求过多的忧虑！”

  小杰10岁失恃，14岁时父亲被人故意伤害致死，同父异母的姐姐远在杭州，他一向由姑姑代为看管。家庭的连续变故，让小杰不肯遵守姑姑的管束，屡次离家出走。2019年，姑姑因不满小杰父亲的逝世补偿金数额，向查看院提出抗诉请求。

  为了防止小杰继续漂泊，石鼓区查看院决定将小杰暂时安顿在院内包吃包住，全院干警当起了“暂时家长”。但一道难题一直横亘在大伙面前：小杰未来何去何从？谁来监护他？

  在石鼓区查看院的催促下，民政部门和社区充沛寻求小杰个人定见，让其姑姑担任监护人。

  为处理小杰日子问题，石鼓区委政法委拓荒“绿色通道”，一次性发放司法救助金4.8万元。在区查看院与市、区两级法院的继续尽力下，6名被告人及时履行了44万元的民事补偿。

  小杰教育问题也便利的解决。2020年，依据有关方针，衡阳市教育局让早早停学的小杰回归校园，进入职业技能校园学习。石鼓区查看院还专门组成“帮扶小分队”微信群，成为小杰前行道路上的“法令顾问”“日子管家”和“生长导师”。

  从线下到线上，从信访人到“家人”，石鼓区安身涉法涉诉信访案子，继续推动“情理法交融”作业法，经过“全链条”盯梢担任，精准精密化解信访对立，让大众看到改变、感受到温暖、得到实惠。

  11月15日，记者来到角山镇利民村，看到家家户户充沛的使用公共区域建筑水沟、莳花种草。“这方块之地，曾经有扯不尽的‘麻纱’。”利民村党总支书记朱宏华说，跟着“情理法交融”作业法的纵深推动，邻里之间的联系越来越友善。

  6月中旬，利民村清水塘组朱立、朱军（均为化名）两家因相邻巷子垒墙一事，差点动起手来。

  本来，两家的巷子常有污水流动。朱军说，去年底两家约好一方让出10公分当地便垒墙，一方承当疏通水沟和垒墙的资金，“没有想到他儿子务工回来就变了卦。”

  本年施工时，朱立儿子阻止工程进度，并找到村调停员要说法：“这个巷子是两家公共的，凭什么咱们让出10公分？”

  朱军急了：“容许好的作业怎么能反复无常，他想怎么搞就怎么搞，我奉陪到底!”

  眼看对立愈演愈烈，村调停委员会找来村里乡贤和两家的朋友发小当“和事佬”。

  “冤家宜解不宜结，都是同村人，又是老朋友，让他10公分又何妨？”朋友们纷繁劝说。

  “街坊邻居吵架争吵在所难免，但着手打人但是违反法令规定的行为。”村调停室变成“普法讲堂”，调停员又细心向两家解说《民法典》中相邻权的相关法令法令。

  现在，“情理法交融”作业法在石鼓区全面开花，成为当地对立胶葛调停作业的“法宝”。大众称誉，从每一次调停中都能够感觉到社会管理的力度和温度。