入住新房是一件开心的事，可最近，家住宿豫区华夏现代城小区的业主陈女士，却并没有一份好心情。因为她家的新房还没入住，就屡遭粪水倒灌，这事搁谁身上都会很闹心。

  陈女士家住在这个小区的二楼，从陈女士提供的照片上能够正常的看到，屋内满地都是带有黄色污渍的粪水，两名清洁人员正在不停清扫污水。记者随后来到她家进行现场查看，虽然粪水已被清洗整理干净，但被浸泡过的痕迹仍然显而易见，客厅的家具已经堆了起来，卧室的家具也堆放在露台上。

  “你看像这个墙边都开裂了，这是前期的，后期这个墙上都会起碱的，壁布都会坏掉的。这柜子都会慢慢坏掉的。”陈女士说。

  陈女士介绍，她是2020年1月份购买的这套新房，同年8月份交房。随后，陈女士一家便将新房装修好，但始终没入住。今年7月底陈女士接到丈夫电话，楼上的业主反映她家渗水了。陈女士赶紧到新房查看情况，一开门傻眼了。

  “门一打开全部是大便，三间卧室和客厅和厨房，全部都是大便。我的心情非常不好，心理上的压力非常大，太脏了。太恶心了。”陈女士说。

  陈女士赶紧向物业反映情况，物业也派保洁阿姨到陈女士家中，将粪水清洗整理干净。并安排管道疏通人员进行疏通，可疏通后还是不断有粪水溢出，至今已经有3次粪水倒灌的情况。

  “卫生间不是有那个地漏吗？从那两个地漏，还有面盆下面有一根管子溢上来的。我再去找他们，他们只负责给你们清理。他不回答是什么原因，处理过后，还是往上溢。我现在就想知道到底是什么（原因）造成的。”陈女士说。

  家中粪水倒灌的问题迟迟没有解决，物业也迟迟没有公开回应，这让陈女士非常恼火，随后记者也找到小区的物业进一步了解情况。

  “那天我们疏通过后的话慢慢的开始流通了。第二天又往上冒了，我们基本上能断定，大概肯定是管子下沉，引起的断裂还是什么其它的情况，我们正在联系开发商，我们现在还在保修期范围以内。”社区物业负责人说。

  随后，在记者的沟通下，小区的开发商和城管部门也赶到现场。开发商负责的人介绍，因为污水管道埋在地下，目前还不知道造成陈女士家粪水倒灌的原因，现在临时做一个应急方案，让陈女士家中不再出现返水情况。

  “现在主要是处理问题的办法，是把底下的管子给锯开。重新接个管子排到室外，我们重新接一根管子到污水井里面。让我们的业主不会再遇到二次反堵。”小区开发商说。

  小区开发商负责的人介绍，下一步他们将回去查看栋楼的图纸，找到污水管道并进行开挖。查找陈女士家中一直污水倒灌的具体原因。如果是工程质量上的问题，他们将负责到底。

  “如果是管道质量上的问题，我们这边会承担相应的责任。如果到了那一步的话，我们自行协商把问题解决掉，给你们造成的损失我们该负责负责。”小区开发商说。

  好不容易买套房子，结果装修好了还没入住，家中粪水倒灌，这样的遭遇搁谁身上都会非常窝心，我们大家都希望开发商能尽快找到原因，拿出修理方案，而不是非得我们媒体介入，才重视解决。对于此事，我们后续还会持续关注！